GESTIÓN Y MEJORA EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Contenidos del curso:
1: Gestión práctica Frases y actitudes que te impedirán mejorar los procesos administrativos

    Hay que controlar todo muy bien
    Si vamos ha hacerlo, hagámoslo bien
    Necesitamos Formación
    A la parálisis por el análisis
    Falta de Constancia
    Falta de Implicación
    Falta de Dirección
    Falta de innovación
    Ejercicio Tema 1
    Para Saber +:

2: Gestión de personas. El sistema de mejora permanente

    El inicio de la mejora
    Los pilares del servicio
    La organización para la mejora permanente
    Productividad y competitividad
    Ejercicio Tema 2-1
    El sistema de mejora permanente
    Roles en la gestión de la innovación
    Los problemas como ventaja

3: Análisis y mejora de procesos: 

    Para Saber +:
    Ejercicio Tema 3 3-2
    Ejercicio Tema 3 3-3
    Para Saber +:

4: Equipos de trabajo. Gestión de la capacidad

    El trabajo en equipo para la mejora de los procesos
    Tipos de equipos de trabajo
    Para saber +
    Las características de un Equipo Eficaz
    Gestión de la Capacidad
    Características de las colas
    Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones
    Ajustes oferta demanda:
Gestión de capacidad:  Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones.
Gestión de la variabilidad.
    Para saber +
    Herramientas

Duración Precio
180 160,00 €

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