HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN EN LA PRÁCTICA SANITARIA II

Contenidos del curso:
Capítulo 1

Cómo hacerlo

4.1. Cómo hacerlo

4.2. El uso de las preguntas

4.2.1. Estrategias para hacer preguntas

4.3. Saber escuchar

4.3.1. Reglas para saber escuchar

4.3.2. Técnicas no directivas de ayuda a la escucha

4.3.3. Técnicas directivas o de acción en la escucha

4.4. Escuchar no es fácil

Resumen

Capítulo 2

La entrevista de apoyo emocional

5.1. El proceso de la entrevista

5.2. Fases de la entrevista

5.2.1. Fase de exploración

5.2.1.1. Clarificación de la situación clínica

5.2.1.2. Objetivo de la entrevista

5.2.1.3. Identificar

5.2.2. Fase de nueva comprensión

5.2.2.1. Manejar preocupaciones

5.2.2.2. Identificar las estrategias de afrontamiento

5.2.3. Fase de acción

5.2.3.1. Toma de decisiones

5.2.3.1.1. Técnica de solución de problemas

Resumen

Capítulo 3

Dar información

6.1. Estrategias genéricas para comunicar información

6.2. Información en patologías graves

6.2.1. Decir la verdad

6.2.2. Informar sin destruir la esperanza

6.3. Información en el momento inicial. Diagnóstico y acogida

6.3.1. Objetivos de la intervención

6.3.2. Pasos a seguir

6.4. Situaciones dificiles

6.5. Informar de malas noticias

6.5.1. Consideraciones en la notificación de una muerte

Consideraciones

Lo que se debe hacer

Lo que no se debe hacer

Resumen

Capítulo 4

Afrontamiento de la hostilidad

7.1. Los costes de la hostilidad

7.2. Los fundamentos de la ira

7.3. Afontando la hostilidad

Resumen

Duración Precio
115 142,00 €

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